Už si registrovaný? Odomkni sprievodcu
Ak máš schválenú registráciu, netreba vypĺňať formulár znova — pošleme ti odkaz na odomknutie e-mailom.
Registrácia hosťa
Registrácia ≠ rezervácia. Najprv si treba pobyt rezervovať (cez sekciu Rezervácia) — po potvrdení rezervácie dostanete cenovú ponuku a rezervačný kód. Tento formulár vypĺňate až pred príchodom a slúži na zákonné nahlásenie hostí. Zo zákona je ubytovateľ povinný viesť evidenciu ubytovaných osôb.
- 1Hlavný hosť
- 2Pobyt
- 3Doklad totožnosti
- 4OK
FAQ
Časté otázky
Rýchle odpovede na to, čo sa nás pýtajú najčastejšie.
Ako prebieha rezervácia?
Vyberieš si termín na stránke Rezervácia, odošleš žiadosť a do niekoľkých hodín dostaneš e-mail s potvrdením a odkazom na registráciu hosťa.
Prečo musím vypĺňať registráciu, keď som rezervoval cez Airbnb?
Registrácia hosťa je zo zákona povinná pre všetkých ubytovaných na Slovensku. Vyplníš krátky formulár a nahráš doklad — trvá to približne 3 minúty.
Ako dlho trvá schválenie registrácie?
Väčšinu registrácií schválime v priebehu niekoľkých hodín, najneskôr do 24 hodín. Po schválení dostaneš e-mail s odkazom „Otvoriť sprievodcu“.
Ako sa dostanem do bytu?
Po schválení registrácie ti pošleme QR kód a PIN. Check-in je samoobslužný kedykoľvek od 15:00.
Čo sa deje s mojimi údajmi?
Údaje slúžia výhradne na zákonnú registráciu pobytu. Sú uložené v šifrovanej podobe v EÚ, prístup má iba hostiteľ a po skončení pobytu sa automaticky mažú.
Môžem rezerváciu zrušiť alebo zmeniť?
Áno — z e-mailu s potvrdením máš odkaz na správu rezervácie, kde môžeš požiadať o zmenu alebo zrušenie.